Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/09/2024

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de coaching diététique. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur.

1. Quelles informations nous recueillons

Nous collectons différents types d'informations personnelles, notamment :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de santé (liées à vos besoins alimentaires)
Informations de paiement (lors de l’achat de services)

2. Comment nous recueillons vos informations

Les informations personnelles sont collectées de plusieurs façons, notamment :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation sur notre site.
Lorsque vous participez à des consultations ou programmes diététiques.
Lors du traitement des paiements via des plateformes sécurisées.

3. Pourquoi nous recueillons vos informations

Les informations recueillies nous permettent de :

Vous fournir un coaching personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.
Vous contacter en vue d'organiser vos séances.
Améliorer nos services en fonction de vos retours.
Traiter vos paiements et gérer votre abonnement à nos services.

4. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :

Les prestataires de services tiers (comme les plateformes de paiement sécurisées) qui nous aident à fournir nos services.
Les autorités légales, si nécessaire, pour se conformer à une obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

5. Où sont stockées vos informations

Vos informations personnelles sont stockées de manière sécurisée dans des bases de données protégées et hébergées dans des centres de données fiables. Nous utilisons des services conformes aux normes de sécurité de l'industrie pour assurer la protection de vos données.

6. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour nous conformer aux obligations légales. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez en faire la demande à tout moment.

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cela inclut le cryptage des données sensibles, des protocoles de sécurité SSL sur notre site, et la restriction d'accès aux informations.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.